Política de exclusão de dados

Nosso compromisso é respeitar sua privacidade e garantir que você tenha controle sobre seus dados. Caso deseje excluir seus dados pessoais armazenados em nosso sistema, siga as instruções abaixo:

1. Envie sua solicitação por e-mail
   Envie um e-mail para ana@equilibrareproteger.com com o assunto: "Solicitação de Exclusão de Dados". Inclua no corpo do e-mail:

   • Seu nome completo;

   • O endereço de e-mail associado à conta ou à solicitação anterior;

   • Detalhes específicos sobre os dados que deseja excluir (se aplicável).

2. Prazo para resposta
   Após o recebimento da solicitação, responderemos em até 7 dias úteis para confirmar a exclusão ou solicitar informações adicionais, se necessário.

3. Confirmação de exclusão
   Assim que a exclusão for concluída, enviaremos um e-mail de confirmação informando que seus dados foram removidos de nossos sistemas.

4. Limitações legais e técnicas
   Alguns dados podem ser retidos caso sejam necessários para cumprir obrigações legais, regulamentares ou para resolver disputas. Nesses casos, explicaremos o motivo da retenção.

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre o processo, entre em contato conosco pelo mesmo e-mail.